Pusat layanan pelanggan yang paling umum
Pada artikel ini , kita akan membahas pusat layanan DHL dan pertanyaan pelanggan. Mungkin Anda sudah tidak asing lagi dengan jasa pengiriman yang satu ini dari anda, yang digunakan untuk mentransmisikan atau berdagang ke luar negeri secara online.
DHL International GmbH adalah pemasok layanan pengiriman paket atau perkamen, tetapi Anda dapat mengirim paket atau parsel tidak hanya domestik tetapi juga ke berbagai negara di dunia. Apalagi saat ini belanja online di luar Indonesia bukanlah hal baru dari pasar pasar, sudah banyak e-commerce yang memudahkan transaksi.
Tidak hanya untuk belanja online, Anda juga bisa membuka berbagai macam bisnis. Jika Anda terbiasa menjadi pembeli, Anda dapat memulai bisnis untuk menghasilkan pendapatan baru sebagai penjual. DHL dapat menjadi sarana yang direkomendasikan untuk mengirim paket antar negara yang membantu proses pembelian dan penjualan.
Anda juga bisa menghubungi pusat layanan DHL yang siap melayani konsumen 24 jam jika ada pertanyaan tentang apa yang menghalangi paket, pengiriman barang, Bea Cukai, dll. Perusahaan jasa kurir ini sudah ada sejak tahun 1969 bahkan telah mengirimkan 1,3 miliar paket setahun, sehingga jelas diyakini adanya.
DHL yuk tashish savollari
Pertanyaan yang paling sering diajukan biasanya ditanyakan dalam layanan call center adalah kapan pengiriman layanan yang sama akan tiba? Bagi Anda yang memiliki pertanyaan tentang pengiriman, Anda sebenarnya tidak perlu menghubungi customer service, karena Anda hanya perlu mengunjungi halaman tracking DHL:
- dhl.co.id Situs Web DHL Indonesia
- Setelah beranda terbuka, klik opsi pencarian
- Setelah Anda menekan opsi Pencarian, Anda akan diminta untuk memasukkan nomor atau informasi untuk menerima pemberitahuan status setelah kami menerima bukti pengiriman
Anda bahkan dapat melacak pengiriman melalui menu pencarian, sehingga Anda dapat menghubungi pusat layanan DHL hanya jika Anda memiliki masalah dalam pengiriman kelas atau barang , tetapi Anda bisa mendapatkan informasi sebanyak mungkin dari halaman situs web DHL Indonesia untuk sekedar mencari dan mengirimkan barang.
Yang terbaik dari semuanya, Anda menyimpan nomor pencarian sehingga Anda bisa mengetahui seberapa jauh potongan itu dikirim. Nomor pencarian atau nomor penerimaan terdiri dari 10 digit, sebelum melakukan pemeriksaan pencarian beberapa kali untuk menonaktifkan apakah nomor penerimaan atau nomor panggilan tersebut benar-benar valid.
Kecuali ketika Anda mengalami kondisi tertentu, seperti nomor yang hilang, atau tidak memeliharanya, ada masalah dengan nomor lalu lintas, informasi untuk pengiriman tidak sesuai dengan alamat sebenarnya, dan orang lain hanya dapat menghubungi pusat layanan DHL .
Pertanyaan yang sering diajukan tentang paket yang dikirim melalui DHL
Pertanyaan dan jawaban lain yang sering ditanyakan oleh pelanggan adalah mengenai paket. Terutama jika seseorang mengirim layanan ekspres DHL secara internasional untuk pertama kalinya menggunakannya untuk pertama kalinya, jadi wajar saja jika ada banyak pertanyaan, yang paling umum adalah:
- Apa saja metode pembayaran untuk DHL?
Bagi yang baru saja membuat akun, Anda harus memilih untuk mengirimkan secara teratur, lalu ada penawaran harga yang bisa disepakati dan Anda bisa membayar tagihan setiap bulannya.
- Berapa ukuran maksimum barang untuk pengiriman?
Ini menggunakan kendaraan dan pesawat khusus untuk transportasi barang internasional, di mana volume pengiriman tidak boleh melebihi 120 cm, maka Anda akan diminta untuk memberikan informasi tentang berat barang, terutama untuk barang dengan berat lebih dari 50 kg.
- Mengapa barang yang dikirim ditolak oleh DHL?
Untuk pertanyaan yang satu ini, faktanya DHL sendiri cukup sederhana di mana ia memiliki pasokan untuk mengirimkan barang. Memang ada beberapa bahan terlarang seperti limbah berbahaya atau peralatan perang dan senjata tajam.
Ada banyak pertanyaan yang dapat dijawab dengan membuka halaman beranda situs web DHL Indonesia dan jika melibatkan kerusakan atau kehilangan barang , Anda harus menghubungi Pusat Layanan DHL. Nantinya, tim DHL akan membantu Anda melacak barang yang hilang dan meminta barang yang rusak.
Pertanyaan tentang cara mengirim paket
DHL sendiri sangat mendukung perkembangan usaha kecil dan menengah, tidak heran banyak yang akan mengatakan bahwa kurir atau ekspedisi internasional ini memang menjadi mitra ideal untuk bisnis antar negara. Bahkan untuk pemula, tidak perlu khawatir, karena tim DHL akan membantu Anda mengatasi bea dan cukai.
Selain itu, bisnis trucking yang memanfaatkan layanan DHL sudah ada sejak tahun 1969 dan masih eksis hingga saat ini, bahkan jaringannya sangat luas di seluruh dunia. DHL bahkan memiliki jaringan lebih dari 220 negara dan wilayah, dengan pemahaman yang lebih luas bahwa bisnis Anda dapat berjalan lebih lancar.
Pengiriman barang dengan DHL juga sangat mudah, Anda bisa mendapatkannya di service center DHL hanya untuk memberikan informasi mengenai barang dan lokasi yang perlu dikirim. Kemudian coba hitung biaya pengiriman, dan lihat juga daftar barang terlarang agar paket yang Anda kirim tidak bermasalah, barang yang dilarang disini di Indonesia:
- Alat perjudian
- Binatang
- Antkeni
- Pornografiya
- Cakram laser
- Barang Berbahaya
- Utas Suyagi
- Asab
- Stiker Pajak
Setelah itu, Anda dapat memilih layanan, memilih layanan internasional ke negara lain, atau memilih atau mengimpor layanan ekspor dan internasional dari negara lain ke negara Anda. Anda juga dapat memilih layanan opsional lainnya, seperti menambahkan kemasan, lalu mengirimkannya di luar jam kerja atau melindungi nilai beban, dll.
Cara mendaftar ke pusat layanan DHL
Jika informasi di halaman beranda website DHL Indonesia masih belum dipahami oleh Anda, atau memang ada kendala lain yang harus langsung diminta oleh tim DHL, maka Anda hanya perlu menghubungi customer service. Ada banyak cara untuk melakukan ini, mulai dari mengirim email ke layanan livechat dan hotline.
Anda bisa membuka halaman beranda website DHL Indonesia, kemudian ada beberapa pilihan di kanan atas, salah satunya adalah link ke DHL express. Klik opsi untuk menghubungi DHL express selanjutnya, ada beberapa opsi untuk komunikasi customer service, salah satunya adalah mengisi langsung dengan format pada halaman complaint:
- Nama
- E-pochta
- Kode Pochta
- Akun pelanggan
- Manzil
- Telepon
- Catatan Detail
Bisakah Anda menggunakan layanan instan, Anda cukup mengklik opsi obrolan sekarang, dan kemudian Anda akan diarahkan ke layanan livechat dari tim pusat layanan DHL. Anda juga dapat menghubungi nomor hotline, yang dapat diakses tanpa memberi makan uang ke nomor telepon 24 jam, yaitu, Anda dapat menghubungi +62 21 7917 3333 atau nomor hotline lainnya 0800 1 333.
Untuk layanan Hotline, Anda dapat mengkomunikasikan kedua metode tersebut agar keluhan Anda terkomunikasi dengan baik saat mendapatkan solusi terbaik. Jadi tidak hanya bagi mereka yang ingin berbisnis di rumah, DHL express bisa menjadi salah satu pilihan.
Memperluas pasar adalah cara paling efektif untuk mengembangkan bisnis Anda. Biasanya, jika ada layanan pengiriman penghalang untuk eksportir, DHL express sangat berguna untuk usaha kecil dan menengah dan bahkan ada layanan pusat layanan DHL yang siap membantu Anda .